WISAG Schlüsselfee
Allgemeine Geschäftsbedingungen
  1. Allgemeines - Geltungsbereich
    1. Diese Vertragsbedingungen finden Anwendung auf sämtliche zwischen der WISAG Sicherheitsdienste Holding GmbH & Co. KG (im Folgenden: "WISAG") und ihren Kunden geschlossenen Verträge über den Schlüsselrückholservice "WISAG Schlüsselfee" (im Folgenden: der "Vertrag").
  2. Leistungen, Aufrechnungsverbot, Zurückbehaltungsrecht
    1. 2.1 Der Kunde verpflichtet sich, im Falle des Eingangs seines registrierten Schlüssels bei WISAG einen Betrag in Höhe von 50,00 € (im Folgenden: der "Finderlohn") an WISAG zu zahlen. WISAG verpflichtet sich, den Finderlohn in voller Höhe an den Finder auszuzahlen.
    2. 2.2 Eine Aufrechnung durch den Kunden gegen den Anspruch der WISAG gemäß vorstehender Ziffer 2.1 ist nur zulässig, soweit mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufgerechnet wird.
    3. 2.3 WISAG verpflichtet sich, die mit dem Anhänger "WISAG Schlüsselfee" eingehenden Schlüssel an den registrierten Kunden zurückzuführen. Die Rückgabe erfolgt nach Wahl des Kunden entweder durch Postversand auf Kosten von WISAG oder durch persönliche Abholung an einem der 130 WISAG Standorte. WISAG ist berechtigt, die Herausgabe des Schlüssels an den Kunden bis zur vollständigen Zahlung des Finderlohns zu verweigern.
  3. Vertragslaufzeit
    1. Der Vertrag hat eine Laufzeit von fünf Jahren (im Folgenden: die "Vertragslaufzeit"). Sie beginnt am Tag der Registrierung des Kunden zu laufen.

      Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende ordentlich kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform.
  4. Widerrufsrecht
    1. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung zu laufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

      WISAG Notruf & Service Center GmbH & Co. KG
      Stichwort: WISAG Schlüsselfee
      Rebstöcker Straße 33
      D-60326 Frankfurt am Main

      Widerrufsfolgen
      Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Bitte senden Sie in diesem Fall die "WISAG-Schlüsselfee" zusammen mit Ihrem Widerruf an oben angegebene Adresse. Die "WISAG-Schlüsselfee" kann auf unsere Kosten und Gefahr zurückgesendet werden.

      Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen oder Sie diese selbst veranlasst haben.
  5. Preise
    1. 5.1 Die Nutzung der "WISAG-Schlüsselfee" ist für den Kunden vorbehaltlich der vorstehenden Ziffer 2.1 und der nachstehenden Ziffer 5.2 kostenfrei.
    2. 5.2 Wird der Rückholservice mehr als zweimal innerhalb der Vertragslaufzeit in Anspruch genommen, so ist WISAG berechtigt, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15,00 € zu erheben.
  6. Mitwirkung des Kunden
    1. 6.1 Um die Funktionsfähigkeit der "WISAG-Schlüsselfee" zu gewährleisten, sind WISAG Änderungen von Adress- und Kontaktdaten des Kunden unverzüglich mitzuteilen. Aus Sicherheitsgründen berücksichtigt WISAG nur Änderungsmitteilungen durch den registrierten Kunden unter Angabe von Geburtsdatum und WISAG-Schlüsselfee-Nummer auf der Rückseite des Anhängers.
    2. 6.2 Ein Verlust des Schlüssels ist WISAG unverzüglich zu melden.
  7. Haftung
    1. 7.1 Soweit nicht im Vertrag oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Abweichendes geregelt ist, haftet WISAG nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung von WISAG ist ausgeschlossen, soweit WISAG nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zu vertreten hat. Im Übrigen ist die Haftung von WISAG auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, soweit WISAG keinen Vorsatz zu vertreten hat.
    2. 7.2 WISAG haftet auch nach den gesetzlichen Bestimmungen im Falle einer schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ("Kardinalpflicht"); in diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung ebenfalls auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
    3. 7.3 Die Haftung von WISAG wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
  8. Datenschutz
    1. 8.1 Personenbezogene Daten des Kunden werden entsprechend der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Insbesondere können diese Daten gemäß § 29 BDSG für Werbung und Marktforschung sowie zur Kontaktaufnahme verwendet sowie zur Nutzung für solche Zwecke an die WISAG Facility Service Holding GmbH & Co. KG sowie an mit ihr verbundene Unternehmen (im Sinne der §§ 15 ff. AktG) weitergegeben werden.
    2. 8.2 Es werden alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die personenbezogenen Daten des Kunden vor Verlust und Missbrauch zu schützen. Die Daten und Datenbanken werden in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist.
    3. 8.3 Der Kunde kann jederzeit schriftlich eine Löschung seiner Daten verlangen. In diesem Fall entfällt die Verpflichtung zur Rücksendung verlorener Schlüssel durch WISAG.
  9. Vertragsänderungen, Schriftform
    1. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform sowie der ausdrücklichen Bezugnahme auf den Vertrag. Dies gilt auch für einen Verzicht auf dieses Schriftformerfordernis. Keine der Parteien kann sich auf eine vom Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende tatsächliche Übung berufen, solange diese Abweichung nicht in der vorgesehenen Form schriftlich festgehalten ist.
  10. Geltung deutschen Rechts
    1. Der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ebenso wie alle sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Ansprüche, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss sowohl des UN-Kaufrechts (CISG) als auch der Kollisionsnormen der Bundesrepublik Deutschland zum Internationalen Privatrecht. Der Vertrag sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich nach deutschem Recht auszulegen und durchzusetzen.
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